A Börzsönyi Hegyimentő Szolgálatot vasárnap hajnalban, 6:20 perckor riasztotta először az Országos Mentőszolgálat ügyelete, majd pár perccel később a Katasztrófavédelem Pest Vármegyei műveleti ügyelete is. A jelzés szerint egy férfi megsérült a Remete-barlangnál, és segítséget kért.
A hegyimentő szolgálat ügyeletese telefonon felvette a kapcsolatot a bejelentővel, aki elmondta, hogy négyen túráztak a Remete-barlanghoz, és az egyik társának hirtelen olyan lumbális fájdalma és merevsége keletkezett, hogy nem tud megmozdulni.
A riasztást követően a helyszínre indult a Váci Hivatásos Tűzoltóság állománya, a Nagymarosi Önkéntes Tűzoltóság, valamint a Börzsönyi Hegyimentő Szolgálat és az Országos Mentőszolgálat teljesen összeszokott csapatai, akik idén már hatodik alkalommal vonultak a Remete-barlanghoz sérültért.
Az egységek a megszokott helyen, a 12-es főútnál lévő Dömösi átkelőnél találkoztak, ahonnan gyalog indultak tovább felfelé a Remete-völgyön keresztül, majd a Ω jelzésen a Remete-barlanghoz.
A Remete barlangtól a tűzoltók és a hegyimentők a hegyimentő szolgálat speciális, kerekes hegyimentő hordágyával elkezdték a sérült leszállítását a várakozó mentőautóhoz.
Szerencsére a Remete-barlang környéke nem volt behavazva, így az amúgy is nehéz terepen a hó nem nehezítette a mentést, de a hajnali fagy miatt csúszóssá vált ösvényen óvatosan kellett haladni lefelé.
A 12-es főútnál a sérültet a várakozó mentőautóba rakták, és a mentők a váci kórházba szállították további vizsgálatokra és ellátásra.