A Börzsönyi Hegyimentő Szolgálatot vasárnap 14 órakor értesítette az Országos Mentőszolgálat, hogy egy túrázó balesetet szenvedett a Börzsönyben. Az elsődleges információk a sérült pozícióját illetően ellentmondásosak voltak, ezért a mentőszolgálat két mentőautót is elindított, egyet Nagybörzsöny felől, másikat pedig Kóspallag irányából.
A hegyimentőszolgálat ügyeletes műveletirányítója közben riasztotta a készenlétben lévő hegyimentőket Szokolyán, a sérülttel és kísérőivel pedig igyekezett felvenni a kapcsolatot. A hegyimentőszolgálat egy speciális műveleti szoftvert alkalmaz, amely arra is alkalmas, hogy egy SMS-en keresztül nyomon követési kérelmet küldjön telefonokra, így ezzel sikerült beazonosítani a sérült helyzetét a Nagy-Sas-hegyen, a Zöld háromszög turistautón.
Miközben a riasztástól számítva 10 perccel később a hegyimentőszolgálat szokolyai bázisáról már elindult a terepjárónk három hegyimentővel, a műveletirányítás megbeszélte az Országos Mentőszolgálattal, hogy felesleges a két OMSZ-kocsi, a Kóspallag felől érkező menjen az Érsek-tisztásra, a hegyimentők pedig ott átadják a sérültet.
A hegyimentők körülbelül 30 perc alatt értek el a sérülthöz, egy szakaszon még fel tudtak menni terepjáróval, de az utolsó 180 méteren már csak gyalog tudták megközelíteni a sérültet. A szolgálat mentőápolója megvizsgálta és ellátta a sérültet, aki feltehetően súlyos lábszársérülést szenvedett el, majd a lába rögzítését követően hordágyon vitték a terepjáróhoz, onnan pedig le az Érsek-tisztásra, ahová időközben már megérkezett az Országos Mentőszolgálat kocsija is.
A mentők a sérültet további vizsgálat és ellátás céljából a váci kórházba szállították.
